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ToIP Aastra 5000 Pbleme numerotation

Bonjour à tous,

Je me permets de faire appels à vos expertises.

Notre environnement :
Un MPLS véhiculant Voip et Data
Un site central avec un AAstra 5000 IPBX
Un trunksip pour T2

Notre problème :
Depuis un site, les acheminements des appels en interne est plus qu'aléatoire. Par exemple le poste de Mme F, numerote difficilement les num sortants (affichage different que les touches utilisées).
Coupé durant une communication, et l'appel est representé au poste accueil.
Numero de Mme F composé et c'est le poste de Mme Y qui sonne...

Avez vous une idée, ou une piste de recherche ?
Merci de votre aide,
XPJ