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AASTRA OPENCOM100/CTI50/Tel 6675

Bonjour, Je suis à la recherche : du guide de paramétrage de l'application AASTRA OPEN CTI50 avec un PABX OPENCOM 100 et un téléphone AASTRA 6675. Mon système a été insatllé par une entreprise ayant pignon sur rue et qui maintenant à disparue (malgré mes vérifications sur le sérieux de cette sociéte). D'autre part, le technicien qui devait terminer mon setup, ne réponds plus à mes messages. Si quelqu'un peut aussi m'aider sur les petits points suivants (mon activité est hotel restaurant): Je voudrais pouvoir basculer mon téléphone en mode transfert portable ou répondeur à distance. C'est à dire quand je ne suis pas connectée par ma box, à partir d'une autre ville par exemple. Aujourd'hui, je ne peux le faire que lorsque je suis dans mon hotel. (modification du code des entrants DDI et appuyer sur les touches du téléphone) Le technicien m'avait dit que pour cela, il me fallait une adresse IP fixe. Aujourd'hui ma box est en IP fixe. Par contre, j'ai beau parcourir le paramétrage du CTI50, je ne vois rien d'évident qui résoudrait mon besoin. Dernier besoin, interroger la boite vocale à distance. Ces besoins sont tout ce qu'il y a de plus basiques, dans le monde de la téléphonie actuelle. Ca doit être possible simplement. Pour information, je ne suis pas spécialiste téléphonie, il faut me parler avec des mots simples, par contre j'ai un passé informatique, donc pas complètement novice. Merci d'avance à qui pourra me consacrer quelques minutes pour m'aider. Dominique