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problème urgent de SDA RNIS sur hicom 100e

bonjour à tous svp je suis en face d'un hicom100e et j'ai un serieux problème avec la sda des lignes rnis - les appel sortants passe normalemant - mais les appels entrants ne passe pas et ne sonne même pas au standard j ai indique les numeros sda mais sa ne passe pas svp que faire aidez moi je fais la config a partir du poste optiset e merci