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A4400: forcer le log-off d'un superviseur logué sans GT

Bonjour,

Suite à la création d'un superviseur sous mgr dans "Usagers", je l'ai logué manuellement sans sélectionner de GT pour le tester.
Mais je n'arrive pas à le déloguer: ni manuellement (message "cette manoeuvre n'est pas autorisée") ni via la CCS (message "Problème de traitement Attribute_id: 1, Préfixe ACD non autorisé").
J'ai même essayé de faire un reset via termstat sans succès

Si quelqu'un a une idée je suis preneur !
Merci de votre aide
Bonjour
Il faut faire un reset sous mtcl
avec la commande termastat -d et le numéro du poste
il te sort un menu tu choisie l'option reset