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probleme taxation sur Nexpan

Bonjour

On a un probleme avec la taxation sur un nexpan
France Telecom nous assure qu'ils ont ouvert la retransmission de taxes et que ca fonctionne
Malgré cela les compteurs de taxe au niveau du nexpan dans le menu 4 suivi d'exploitation-Compteurs abnnés restent toujours a 0
Y a t'il un parametre a activer sur le nexpan pour accepter les taxes FT contrairement au 6501 ou il n'y avait rien à faire (si ce n'est les parametres fil de l'eau)
Le client n a pas d'operateur

Est ce que vous avez des solutions ?


Il me semble, sur 6501, qu'il y avait une valeur à modifier dans les caractéristiques du faisceau...

Quand vous dites "FT a ouvert le service", c'est qu'ils vous ont abonné au "Coût total par appel"?
Si oui, vérifiez également dans les caractéristiques du faisceau.
Pour le Nexspan avec le service Taxation il faut activé un port V24 et l'option "ticket long".