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on ne peut pas prendre la ligne externe

sur un 6501, ces dernier jours on ne peux pas perndre la main pour effecteur un appel externe, et le message vocal dit qu'il s'agit d'encombrement... alors que c le seul numéro sortant les autre sont entrants seulement...et le taffic na aps changer. Quel est le problème et quelle est la solution?

Ça montre que les joncteurs affectés au(x) faisceau(x) sortant(s) sont occupés ou indisponibles.

Bonjour Si la programmation du PABX n a pas change , il peut s agir de 2 problemes: Soit c est une carte de ligne exterieures qui est défectueuse ( a mon avis vous devez avoir des T0). Soit c est un probleme sur les lignes externes. Il faut donc appellé votre operateur pour les tester. cordialement.