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comment faire sortir un poste d'un groupment...Matra 6501

Bonjour, J'ai fait un petit centre d'appel par un groupement cyclique de 5 postes. Mais j'ai besoin de trouver un moyen pour faire sortir un poste ou deux ou plus du groupement cyclique. Sans entrer au menus de gestion. par exemple programmé une touche ou qq chose come ça J'ai essayer une touche de NE PAS DERRANGER mais ça marche pas sur le groupement. J'ai essayer le renvoi et aussi ça marche pas sur le groupement. J'ai vraiement besoin d'une solution Merci

bonjour pour sortir un poste de groupement il faut lui programmer une touche de retrait de groupement. 1 gestion telephonie 1 donnees usager 8 prgrammation de poste F: facultes --> O : Retrait de groupement Qd la personne appuie sur la touche , celle ci s allume et elle ne peut plus recevoir d appels sur le groupement. j espere que je suis clair. salut

Merci pour ta réponse qui est clair, j'ai essayer et demain je vais verifier le résultat. Merci²...

On peut aussi utiliser #48 pour sortir du groupement, et *48 pour y revenir (ou bien la numérotation correspondante si elle a été modifiée). Sauf erreur, la sortie de groupement correspond à la faculté "Absent" qui est aussi accessible par les touches interactives du PN, et qui permet de ne recevoir que ses appels (= ni ceux du groupement, ni ceux des postes renvoyés sur votre propre numéro).

Merci j'ai essayer vos instruction et ça marche bien.