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problème alcatel 4200e

bonjour a vousmes frère;

svp je suis sur un 4200e mon souci est que

j'ai poste prémium avec un carte v24 4093(cti-v24)

je voudrais réaliser une liaison v24 pour accès distant mais sa ne passe pas
il m'envoi un message d'erreur
quelqu'un peu m'aider à resoudre le problème
merci