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probleme alcatel 4029 sur PABX

Bonjour a vous, J'ai récupéré il y a quelques temps la gestion d'un pabx. N'y connaissant rien au départ, j'apprends sur le tas. Cependant, depuis 2 jours je bloque. un poste 4029 est bloqué, sur un renvoi. et surtout, je ne peux rentrer aucun numero ni modifier aucun paramétre, dès que j'appuie sur une touche, on me demande de raccrocher. En changeant le poste, même problème. En mettant le poste sur une autre ligne, ca fonctionne bien. Auriez vous une idée ? Merci a vous Boris