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Débutant recherche pistes pour Omnipcx 4400

Bonjour à tous, Nous disposons au siège de notre Groupe associatif d'un PABX 4400 configuré il y a des années, sans aucune trace d'information et de documentation. Nous avons appris sur le tas les fonctions de base, mais il nous manque des gros morceaux (gestion du standard, débordements...). Le logiciel qui le gère est la v. 3.0.714.3 et tourne sur un Windows 95 qui menace de lâcher à tout moment. Nous aimerions (au fur et à mesure) : - installer le logiciel sur un Windows 2003 server et virer ce Windows 95 - au passage, avoir un logiciel plus moderne (c'est archaïque) - relancer la taxation qui ne fonctionne plus, si possible - apprendre les rudiments de la configuration de la machine - avoir accès à une documentation que notre prestataire de maintenance n'a jamais daigné nous envoyer. Bien sûr nous ne sommes que des informaticiens et nous n'avons pas de budget disponible a priori. Si vous pouviez nous aiguiller sur les possibilités d'amélioration, le coût d'un logiciel récent et l'endroit où l'on pourrait trouver les docs, ce serait avec plaisir. Merci d'avance -- Damien Ravé Responsable informatique et Multimédia GIE Alliance gestion - Groupe SOS

Hello Hélas, comme déja indiqué dans des posts précédents il n'y a pas de solutions à ce genre de pb le mode de commercialisation d'Alcatel ne permet pas au client final d'accéder gratuitement au support du produit. Dans ce genre de cas de figure les solutions, 'sans budget' ne sont pas nombreuses, leplus simple c'est de faire une recherche de prestataire régional.

Bonsoir, Il est possible de trouver des docs au format electronique du type PDF. Il faudrait les types de postes et de PO et éventuellement la version du PABX. Par contre pour la mise en service d'un logiciel de taxation et formation, il faut passer par un prestataire "moyennant finance". Tous les logiciels sont soumis à licence. Cordialement

Bonjour, il faut vous rapprocher de votre installateur car sans lui c'est mission impossible

Merci beaucoup, Hélas ces réponses confirment mes craintes. Le système est "verouillé" par les prestataires. Soit, je vais probablement prendre contact avec eux. Cordialement

Bonjour, Le système n'est pas vérouillé par les prestataires, mais plutot par les constructeurs. Pour Alcatel aucune licence ou upgrade ne se fait sans passer par eux