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probleme groupement 4400 OXE

Bonjour, sur un groupement cyclique, j'ai placé 4 postes numériques avec pour chacun 3 touches multilignes. cela permet d'absorber 12 appels. mais patatra !... mes collègues se plaignent de pertes en communication et les afficheurs gerent tres mal les appels arrivant lorsque cela se charge... d'ou ma question : est-il vraiment possible de mettre des postes numérique en leur rajoutant des lignes "multiligne"... en groupement ? quelqu'un a un fonctionnement stable, dans mon cas de figure, chez lui ? merci pour vos réponses car je ne vois pas de pb technique a ses coupures.