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LOgiciel de programmation PBX saamsung server 7200S

Bonjour, Je sui un installateur de PABX, en ce moment j'ai un problème avec un PBX Samsung server 7200S auquel il a été déprogrammé , je ne sait pourquoi ,le problème en lui même c'est que les lignes extérieurs ne sonne plus sur le poste opérateur seul les postes internes fonctionnent
Apparemment, il c'est réinitialiser tous seul, si une personne spécialiser peut m'aider ou m'orienter Merci