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Nexspan XL et NDs

Bonjour
j'ai un nexspan XL, si j'appelle une ligne fixe, le correspondant a bien la sda affichée sur son téléphone, par contre dès que j'appelle un numéro de mobile, le correspondant a un appel anonyme.
J'ai vérifié chez notre opérateur téléphonique il m'a bien confirmé que pour les appels vers fixe le pabx présente le sda ou ndi mais pour les appels vers mobile le pabx émet un appel anonyme.
Je n'ai pas trouvé ou configurer cela sur le pabx, dans le détail utilisateur j'ai coché présenté le nds pour appel prive et public.
merci pour votre aide