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Omnivista 4760 export

Bonjour,
J'aimerai programmer une tache d'envois de rapport de consommation par mail sous format pdf ou excel, le problème c'est que une fois la tache est faite, j'ai ce message d'erreur :

28/08/2010 02:23:16] Cible : New connection ==> Nb of Connexions = 18
[28/08/2010 02:23:16] Cible : Connection number = 1717
[28/08/2010 02:23:17] Cible : L'export du rapport Coût par poste 28-08-10 02'23'1455507314030244 06453.xls a échoué.
[28/08/2010 02:23:18] Cible : Le processus externe a retourné une erreur
[28/08/2010 02:23:18] Cible : Génération a échoué
[28/08/2010 02:23:18] Planificateur: la tâche a échoué

Comment vous vous procédiez !!!

Merci d'avance
Bonjour,

j'ai la 4760 et j'ai programmer pas mal des rapport planifier et jamais vue ce message.
Peut étre t'a un probléme de connexion sur ton serveur.
Ou sinon envoi moi comment ta fait etape par étape et je te dit c'est juste ou non
Bonjour,

Les données de ton serveur de messagerie sont-elles renseignées dans la 4760 ? Car j'avais aussi ce message, et sans le paramétrage messagerie, forcément l'envoi des rapports étaient en erreur. Depuis, notre presta l'a configuré, et cela fonctionne correctement.
Juste une précision, si j'exporte directement et j'envoie le rapport par mail via la 4760, tout marche a merveille.
Merci