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A4400 : ne peut plus appeler à l'extérieur.

Bonjour à tous. Nous avons une panne sur un site qui dispose d'un PABX A4400, les usagers ne peuvent plus appeler vers l'éxtérieur, et notre installateur ne voit pas ou est le problème.... Néanmoins je précise qu'ils peuvent être appeler. ( interne ou externe ) De quel côté nous devons nous pencher pour trouver la panne?

Bonjour, Quel est le type d' accès extérieurs : to ,t2 ?? version du pabx ???

Bonjour, De grandes chances que cela vienne de l'opérateur. Un bon moyen de tester est de faire un N° d'urgence (ex: le 18): ces N° sont routés par France Télécom. Si les N° d'urgences fonctionnent mais pas le reste, c'est ton opérateur.

Bonjour à tous, Le problème peut venir soit de l'opérateur en effet comme l'a dit lolo 849, mais peut aussi venir de la configuration du PABX (puisque les appels entrants aboutissent). Il nous faudrait plus de précisions sur la version du PABX utilisé. Ce que tu peux déjà faire, c'est de te rapprocher de ton opérateur pour te donner la spécification des canaux B de tes accès externes T0 ou T2. Pour que des appels sortants puissent aboutir, il faut que tes accès aient au moins des canaux SPA. Bon courage pour la suite.

essaie a partir d'un poste de faire un numero d'urgence genre 17, 18, tu evite l'operateur 😆 😆 😆