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Problème sur Alcatel 4200e

Bonjour tout le monde, j'ai un problème avec un autocommutateur alcatel 4200e: le poste opérateur quand il est entrain de recevoir un appel interieur, sans décrocher cet appel il ne peut pas éffectuer un autre appel sortant. Quelqu’un peut il m'aider à resoudre ce problème? Merci d'avance et à très bientôt.

bonjour rajoute des touches de RGX entrant/sortant

Ok merci je vai essayer