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Récup d'info SVI sur Nexspan / Centre d'appel

Bonjour à tous

J'ai une petite question assez technique :

est il possible de récupérer des infos passer d'un PABX à un autre via la connexion ISDN, IP ou autre.

Imaginons un premier PABX, avec un SVI : l'appelant qui tombe sur le SVI fait un choix dans l'arborescence; Ce choix correspond à un reroutage vers un autre centre de traitement, c'est à dire un autre PABX : je voudrais que le choix de l'appelant dans l'arborescence soit transmis à mon 2eme PABX, un Nexspan, et à mon M7480.

Est ce réalisable d'une face ou d'une autre ?

Merci d'avance.
Bonjour

Pour moi il faudrait un multisite entre tes 2 autocoms et avec une taxation tu pourrait suivre l'appel
ou pour simplifier la chose utiliser pour ton premier SVI le 7480, de cette manière tout ressortirait sur les stats du 7480

A voir...

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