Les Forums

Les Forums

Les forums sont fermés. Ils restent présent pour consultation et archivage.
Vous pouvez désormais poser vos questions directement dans les commentaires en bas de chaque page du site.
Alors n'hésitez pas à participer

CTI sur Nexspan

Bonsoir

J'ai un centre d'appels sur un Nexspan, qui fait de la reception. Tout se passe pour le mieux, mais on voudrait également utiliser la plateforme pour faire de l'appel sortant. Or le moteur d'appel du M7480 n'est vraiment pas commode. Je me suis donc dit qu'on pourrait peut être developper une appli qui permettrait à l'agent de numéroter.

Le problème c'est que je ne sais pas trop quel interface utiliser au niveau du PABX, et comment le programmer : TAPI, CSTA, VTI/XML ?

Si quelqu'un a déjà fait ce genre de truc, ou a des notions je suis preneur.

Merci !
bonjour

pour numeroter il ya dejà une appli chez matra:TWP
Bonjour
Oui oui, je connais, mais moi je voudrais developper un truc (TWP ca coute et c'est pas très souple !)