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retour d'appel et poste num. 4034

Bonjour,
J'ai un problème pour récupérer la tonalité de retour d'appel lors d'un appel via un PABX 4400 et liaison satellitaire. C'est un T2 QSIG, la trace confirme le message d' "ALERT" correspondant à la mise en sonnerie du poste destinataire, mais mon abonné reste "dans le vide" jusqu'à ce que le correspondant décroche.
Un autre soucis, avec mes postes numériques 4034, la communication est coupée au bout de 5 secondes, une backtrace apparaît et réinitialise la communication, l'appel se retrouve en connexion avec le poste de débordement de mon entité... 🙄
AUcun pb lorsque je reprogramme et reconnecte l'usager avec un poste 4020 .... ❗