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gros probleme sur 6501 ac3

bonjour a tous

voila j ai reinstaller il y a quelque temps un ancien 6501 ac3, a configurer via minitel


j ai 8 poste derriere

j ai un souci

lorsque la personne du standard par exemple veut joindre ca collegue pas de probleme
tous fonctionne bien en interne
par contre lorsque l on recoit un appel depuis l exterieur la personne decroche, donc pas de probleme par contre lorsque celle ci veut transferer la communication vers un autre poste

elle compose R+numero du poste

le poste de reception sonne bien mais des que l on decroche il met fin de communication

donc impossible de transferer

donc si quelqu un veut m aider , ce serait tres sympa car j ai rendez vous chez mon client demain apres midi

voila
amicalement

frederic
et bonne journee
lorsque la personne du standard par exemple veut joindre ca collegue pas de probleme
tous fonctionne bien en interne
par contre lorsque l on recoit un appel depuis l exterieur la personne decroche, donc pas de probleme par contre lorsque celle ci veut transferer la communication vers un autre poste

elle compose R+numero du poste

le poste de reception sonne bien mais des que l on decroche il met fin de communication

donc impossible de transferer
Est-ce que le problème se pose uniquement sur le poste du standard, ou bien sur tous les postes?
Le poste du standard est-il un PO Classe B? Si oui, le transfert ne se fait pas par raccrochage mais par appui sur la touche interactive "Transf."
Si le poste du standard est un PO Classe A, mettre le paramètre "Touche "LIB" provoque transfert" sur "OUI" dans les Paramètres divers (menu 1.7.2).