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OmniPcx / Statistiques d'appels.

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Azouk



Inscrit le: 28 Mai 2010
Messages: 1

MessagePosté le: Ven Mai 28, 2010 9:48 am    Sujet du message: OmniPcx / Statistiques d'appels. Répondre en citant

Bonjour,

Je suis amené à travailler sur un OmniPcx Office d'Alcatel et dois réaliser des statistiques d'appels (nombre, durée, lignes concernées . . .). J'ai pensé communiquer avec l'appareil via le réseau TCP/IP mais ces informations ne semblent pas disponibles grâce au logiciel PM5. Je me suis alors penché sur la solution de gérer les tickets de taxation (sortie V24 qui contient toutes les informations sur les appels qu'il me faut) mais l'appareil ne dispose pas de port série.

Donc, j'aimerais savoir comment je pourrais récupérer les tickets de taxation, de préférence grâce au réseau TCP/IP, ou sinon comment je pourrais obtenir le détail des appels passés et reçus ?

Merci d'avance.
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